金山網(wǎng)訊 今年以來(lái)，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中支行營(yíng)業(yè)室積極響應(yīng)上級(jí)行大力發(fā)展普惠金融的工作要求，全力推進(jìn)普惠客戶(hù)拓展專(zhuān)項(xiàng)工作。截至2025年三季度末，該行普惠客戶(hù)數(shù)較年初單邊新增85戶(hù)、凈增60戶(hù)，兩項(xiàng)指標(biāo)均位居支行首位。

壓實(shí)責(zé)任，全員發(fā)動(dòng)。為擴(kuò)大普惠拓戶(hù)工作覆蓋面，該行行長(zhǎng)室組織各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，詳細(xì)解讀支行普惠拓戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)考核方案，強(qiáng)調(diào)提高政治站位、明確主體責(zé)任、全員參與營(yíng)銷(xiāo)的重要性。領(lǐng)導(dǎo)班子綜合考慮各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)的地理位置、人員配置、存量客戶(hù)規(guī)模、還款情況等因素，合理分配任務(wù)目標(biāo)，并對(duì)各部門(mén)及網(wǎng)點(diǎn)的普惠拓戶(hù)思路給予專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

分工明確，定期復(fù)盤(pán)。該行依據(jù)支行考核方案，制定了本網(wǎng)點(diǎn)的具體考核方案，針對(duì)不同崗位明確了考核指標(biāo)。網(wǎng)點(diǎn)主任主攻有貸大戶(hù)和日均100萬(wàn)元以上無(wú)貸大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)其他有貸戶(hù)和日均50萬(wàn)元-100萬(wàn)元無(wú)貸戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)公柜員則針對(duì)到店客戶(hù)和日均50萬(wàn)元以下無(wú)貸戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，確保職責(zé)明確、及時(shí)補(bǔ)位。每周五對(duì)本周各崗位的拓戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展進(jìn)行復(fù)盤(pán)，分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)不足之處進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，確保人人能營(yíng)銷(xiāo)、人人會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。

上下同心，協(xié)作共贏。對(duì)于多次營(yíng)銷(xiāo)仍無(wú)進(jìn)展的客戶(hù)，該行及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)班子求助，采取分層營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)企業(yè)不同層級(jí)的關(guān)鍵人員分別開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的全力支持和悉心指導(dǎo)下，逐個(gè)攻克重點(diǎn)客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)了拓戶(hù)數(shù)和審批量的雙增長(zhǎng)。（陳雨庭）