莫讓彈幕造假蠶食信任經(jīng)濟(jì)
在視頻平臺追劇觀影,輕敲鍵盤發(fā)送幾句彈幕,本應(yīng)是觀眾參與互動的尋常樂趣。然而,當(dāng)“發(fā)彈幕”悄然異化為一種職業(yè),當(dāng)精心設(shè)計的虛假話術(shù)如潮水般淹沒屏幕,一種新型網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)——職業(yè)彈幕人——便如毒草般蔓延開來,悄然蛀蝕著數(shù)字經(jīng)濟(jì)賴以生存的信任基石。
職業(yè)彈幕人非是傳統(tǒng)“托兒”的簡單翻版,而是憑借其技術(shù)特性更具迷惑性與危害性的“升級版”。相較評論區(qū)那些批量“刷”出的靜態(tài)好評,彈幕以其即時流動的形態(tài),天然裹挾著“此刻眾人共鳴”的假象。當(dāng)“7天暴瘦10斤”、“衣服嘎嘎好”等話術(shù)如流星雨般反復(fù)劃過屏幕,消費(fèi)者極易在群體氛圍裹挾下“上頭”沖動。此種精心編織的“集體幻境”,不僅扭曲了消費(fèi)者理性判斷,更是對市場秩序的公開褻瀆。若其所推商品涉?zhèn)瘟樱鼘⒙裣陆】蛋踩碾[患。職業(yè)彈幕人,實(shí)則是算法時代以技術(shù)偽飾的“提線木偶”,操縱著虛假的繁榮幻象。
尤為可憂者,職業(yè)彈幕人的流毒正悄然滲透至普通用戶,使“自愿造假”成為某種“新常態(tài)”。為搶得商家福袋,不少觀眾不得不違心發(fā)送統(tǒng)一話術(shù)彈幕。這種看似無傷大雅的“小惡”,實(shí)則是在為整個造假鏈條添磚加瓦,使真實(shí)分享與精心劇本的界限日益模糊。當(dāng)虛假流量成為追逐目標(biāo),當(dāng)真誠反饋被淹沒于話術(shù)洪流,我們失去的何止是清凈的觀看體驗(yàn)?這是對電商誠信根基的動搖,亦是社會風(fēng)氣的無聲毒化。
職業(yè)彈幕人亂象,不過是電商產(chǎn)業(yè)野蠻生長中諸多病灶之一斑。其生命力之“頑強(qiáng)”,恰如“野火燒不盡”的荒草。究其根本,在于造假成本與所獲暴利之懸殊。在流量即財富的扭曲邏輯下,虛假彈幕制造者只需低廉投入,便能輕易炮制“門庭若市”的假象,攫取巨大利益。長此以往,劣幣驅(qū)逐良幣,誠信經(jīng)營者反而在虛假繁榮的擠壓下舉步維艱——信任經(jīng)濟(jì)之堤,正被蟻穴悄然掏空。
近日,北京市場監(jiān)管部門對全國首例“職業(yè)彈幕人”案件的查處,正式向此類造假開出罰單。罰款十萬并移送公安機(jī)關(guān)的處罰,彰顯了法治利劍的鋒芒。然而,雷霆手段僅能治標(biāo),要根除亂象滋生的土壤,必須構(gòu)建起“政府監(jiān)管、平臺自治、用戶監(jiān)督”的三維治理網(wǎng)絡(luò)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)需持續(xù)完善如《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》等法規(guī),并強(qiáng)化執(zhí)法剛性;平臺企業(yè)則需肩負(fù)主體責(zé)任,以更先進(jìn)的AI技術(shù)識別、攔截異常彈幕行為,切斷黑灰產(chǎn)的寄生渠道;消費(fèi)者亦應(yīng)擦亮雙眼,警惕彈幕狂歡下的營銷陷阱,讓虛假話術(shù)在理性審視中失去魔力。當(dāng)更多雷霆之力落下、平臺加強(qiáng)監(jiān)管、消費(fèi)者擦亮眼睛,營銷亂象這把“野草”也就長不起來了。
職業(yè)彈幕人,這一寄生在互動熱情上的毒瘤,其危害遠(yuǎn)超表面喧囂。它所蠶食的,正是數(shù)字經(jīng)濟(jì)最珍貴的資產(chǎn)——信任。唯有凝聚法治、技術(shù)與理性的合力,才能滌蕩虛假,護(hù)佑真實(shí)。當(dāng)每條彈幕都能經(jīng)得起真相的考驗(yàn),那才是數(shù)字空間應(yīng)有的澄澈風(fēng)景。(江風(fēng))
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