金山網(wǎng)訊 7月4日，烈日如焰，上午10點多，一位背著雙肩包、身形佝僂的98歲老爺爺，走進了建行鎮(zhèn)江新區(qū)支行營業(yè)室。老爺爺手中緊緊攥著一張四川的地方銀行卡，嘴里嘟囔著什么，濃濃的四川口音讓工作人員們一時摸不著頭腦。

大堂經(jīng)理趕忙迎上前，一邊微笑著安撫老爺爺，一邊仔細傾聽并努力揣測他的意思。經(jīng)過一番連蒙帶猜，大堂經(jīng)理總算明白了老爺爺是想取現(xiàn)金。大堂經(jīng)理耐心地引導老爺爺來到ATM機前，一步一步地指導他完成操作。當ATM機吐出一沓現(xiàn)金時，老爺爺?shù)哪樕下冻隽巳玑屩刎摰男θ?，嘴里不停地說著“謝謝”，雖然大家還是不太能聽清，但那份感激之情卻真切地傳遞了出來。

然而，取完錢后的老爺爺并沒有離開，反而更加焦慮起來。他望向門外，眼神中滿是迷茫和無助。大堂經(jīng)理再次嘗試與他交流，這才知道，由于天氣太過炎熱，老爺爺此前在周圍的銀行間來回奔走，早已迷失了方向。無奈之下，他只能向工作人員再次求助。但口音的障礙實在太大，交流依舊困難重重。工作人員們看著老爺爺著急的樣子，果斷決定報警聯(lián)系家屬。

在等待警察的過程中，大堂經(jīng)理一刻也沒閑著。他擔心高溫會讓老爺爺中暑，小心翼翼地將老爺爺攙扶到空調(diào)通風良好的地方，讓他安穩(wěn)地坐下。隨后，工作人員迅速倒了一杯溫水，輕輕遞到老爺爺手中。老爺爺顫抖著雙手接過水杯，喝了幾口，緊皺的眉頭漸漸舒展開來。

沒過多久，警察趕到了網(wǎng)點。他們通過系統(tǒng)查詢老爺爺?shù)纳矸菪畔ⅲ欢瘟钊藙尤莸倪^往呈現(xiàn)在大家眼前。原來，老爺爺來自四川汶川，在那場震驚世界的地震中，他的家人全部不幸遇難，只有他頑強地活了下來。多年來，他獨自生活，飽經(jīng)滄桑。不久前，他懷揣著對親情的渴望，背著簡單的行囊，踏上了這趟前往鎮(zhèn)江的相聚之旅。

警察很快聯(lián)系上了老爺爺?shù)挠H屬，可電話那頭傳來的消息讓人有些無奈。原來，親屬同樣年事已高，行動十分不便，無法前來網(wǎng)點接老爺爺回家。

“不能讓老人再在外面受苦了。”警察們當機立斷。他們輕輕地扶起老爺爺，將他送上了警車。大堂經(jīng)理和工作人員們站在網(wǎng)點門口，目送著警察攙扶老人坐上警車漸漸遠去，心中默默祝福老爺爺能與親屬早日團圓。

在這個酷熱的夏日，建行鎮(zhèn)江新區(qū)支行營業(yè)室的工作人員和警察們用愛與關(guān)懷，為這位九旬老人鋪就了一條溫暖的尋親之路。這份跨越山海的溫情，如同夏日里的一股清泉，滋潤著每一個人的心田，讓這座城市充滿了無盡的希望與力量。（周佺　趙步彥）